本网讯(通讯员 周玉)今年来,沅江市国税局以“四个一”方式制定学习贯彻方案,全面加强学习《纳税服务规范》,力促规范落实。
“每日一项”。办税厅人员利用每天晨会时间学习一项服务规范,采取轮流讲课方式,达到共同学习的效果。
“每周一题”。每周末就《规范》章节内容及实际操作中存在的难点、热点问题,进行集中学习和讨论,及时梳理、解决。
“每月一会”。每月末局长召开《规范》运行工作例会,纳税服务团队集中分析和解决本月实际问题,对不能解决的问题,及时提交上报。
“每季一考”。每季末安排一次业务考试,突出内容的实用性与操作性,从而达到“以考促学”,切实提升窗口服务效能的目的。
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来源:沅江新闻网
作者:周玉
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