工作人员在集中学习交流业务技能。周玉摄

　　本网讯(通讯员 周玉)今年来，沅江市国税局办税服务厅按照“干什么学什么、缺什么补什么”的原则，开展服务礼仪、涉税咨询、导税服务、业务流程等教育培训，旨在提升窗口效能，更好地服务纳税人。

　　该局要求窗口所有人员必须熟背《办税服务业务知识》，6月以来，每天下班后集中培训、轮流授课，周末集中闭卷考试并进行严格考核；健全人才激励机制，采取多种激励措施调动窗口人员的工作主动性、积极性，帮助窗口人员实现自身发展；发挥先进典型的示范作用，积极挖掘、培养、宣传先进典型，以其优秀品德、模范言行、具体行动引导，不断增强窗口服务队伍的凝聚力、向心力和战斗力。

　　(责编：廖文 编审：唐顺祥)

来源：沅江新闻网

作者：周玉

编辑：redcloud