“敢问各位认为自己的职责到底是什么?”这是沅江交警大队大队长冷劲在10月18日开展的交管业务综合培训动员会上对全体民警的发问。此问仿佛一记重锤，打迸出心灵的火花，闪耀警性的光辉和为民务实的情意。

是的，“当官不为民作主，不如回家卖红薯”，公仆就当造福百姓。作为基层交警部门的负责人，不能只做面子工程，不能只管业绩成果，而应心系群众，服务群众，时刻把百姓出行和安危记在心中。冷劲则是真切地做到了想为民之所想，急为民之所急，这一点在他的言行中不经意间便流露出来。

还记得，在几个月前的一次队务会上研讨摩托车安全管理问题时，冷大队长不是围绕如何加大宣传、整治和处罚力度等常规性工作而谈，而是从安全的另一个角度提出了新的观点。他认为摩托车驾驶人普遍不戴安全头盔是一个很大的隐患，往往戴了安全头盔就能挽回一条生命。他就此提出一个创意性的建议，在城区各执勤点放置几千顶头盔，对未戴头盔的驾驶人进行安全教育后，再免费发给他们；在农村中队，对申领摩托车驾驶证的，无头盔的也发一顶。过段时间再集中整治驾乘摩托车不戴安全头盔的问题。大家怔了一下，然后有人提出这些安全头盔的金额不是小数目，冷队长则胸有成竹地说没有问题，可联系爱心企业或公司，不足部分在交通安全宣传经费中列支，这不就是最好的宣传教育吗?结果、效果真不一样了。由此可见他的爱民心切。

8月22日下午，冷劲专程到三眼塘镇龙浃村村民冯某家中，将3000元助学金亲手交给沅江一中应届高中毕业生、沅江的高考状元冯力全同学手中。他以627分的成绩荣录北京邮电大学，但家庭经济比较紧张，入学费用困难。冷劲在“三访三化”大走访活动中悉知这一情况后，第一时间提请支部研究决定对其给予资助，并带头捐助500元。

时至8月底，一场车祸夺去一名应届高中毕业生年轻的生命。第二天，许多不明真相的学生和乐于起哄的社会青年聚集到交警大队吵闹。得知这一情况后，正在外地出差的冷大队长急忙赶回，饭都顾不上吃，与死者家属和学生沟通，做好安抚工作，消除了群体性事件苗头，并积极应对被夸大的网络负面舆情。在网络科技飞速发展,网络舆情这把双刃剑发挥越来越重要作用，他积极探寻管理新模式，大队开设了便民服务网，及时传播信息，加大信息透明力度，专门添置了移动MAS机，定期给全市手机用户群发安全出行提示短信，及时发布道路交通信息。仅中秋、国庆和益沅一级公路施工期间，就群发短信百余万条，构建了警民鱼水一家亲的和谐氛围。

冷大队长提起一件其亲身经历的事时非常激动，去年春节未到任时，县道009线发生交通拥堵，塞车时间几个小时之久，他亲眼看到在一辆婚庆车辆上，新娘由于轿车不停的急刹而不小心碰得鼻子流血，又错过了午时的吉庆时刻，于是和新郎吵闹起来：“结个婚这么不吉利，又是受伤又是堵车，我看干脆不结算了”；新郎也心烦意乱：“这情况我也不想结了，问题是亲戚朋友们都在街上等我们，怎么了难啊?”他用这件事提示民警反思，这种情况轮到自己或是自己的亲人身上怎么办，怎么想?他提示我们的不仅仅是个案，而是我们交警应该肩负疏堵保畅的重责。他还说：也许从你接警到赶到现场只用了半个小时，对于你来说时间不算太长，但是对当事人来说却是分秒难熬啊!

是的，交警的职责到底是什么?肯定不是以执收执罚为目的，而是应以保畅通、保群众出行安全为己任，牢牢守住心中那底线，始终把服务于民记心中，扛起属于自己的责任。

来源：沅江市交警大队

作者：周云

编辑：redcloud